Основной целью работы службы является оказание квалифицированной, экстренной, анонимной психологической помощи населению по телефону.
Оказание психологической помощи основано на принципах анонимности, абсолютной открытости и доступности, это способствует установлению доверительного и доброжелательного диалога, направленного на мобилизацию интеллектуальных, духовных и физических ресурсов личности обратившегося в целях преодоления им кризисного состояния.
В Центре работают консультанты, прошедшие конкурсный отбор и обучение по специализированной программе «Телефонное консультирование для людей, находящихся в остром кризисном состоянии» и имеющие соответствующие сертификаты Российской Ассоциации Телефонов Доверия.
За 25 лет работы на Телефон доверия поступило более 175 000 обращений. Специалисты телефона доверия принимают звонки от населения нашего города, других городов и населенных пунктов Республики Татарстан и Российской Федерации, а также ближнего и дальнего зарубежья без возрастных ограничений.
Сегодня жители Набережных Челнов имеют возможность обратиться за психологической помощью на телефон Доверия по номерам:
52 55 52 – татарская линия.
52 96 96 – русская линия.
8 800 2000 122 – единый общероссийский детский телефон доверия
Телефоны работают круглосуточно, бесплатно, анонимность гарантируется.
При использовании информации просьба ссылаться на Управление информационной политики и по связям с общественностью.
Среда, 21 февраля 2018, 13:16