Четверг, 25 мая 2017 / рус тат

2.2.11 Рекомендации администрации города по формированию имиджа и бренда города

2.2.11.1 Анализ основных направлений формирования имиджа города до 2015 года

Современное социально-экономическое развитие города тесно связано с тем, каков его имидж, насколько узнаваем и привлекателен его бренд. Положительный имидж города – главное условие для привлечения инвестиций и туристов, он благотворно влияет на жителей города.

Определение имиджа территории, которое дано Всемирной организацией по туризму, определяет его как «совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа». Имидж города – это его образ, с характерными выразительными чертами, которые отражают представление о городе. Бренд города – это система ассоциаций, которые производит город на целевую аудиторию, сумма всех материальных и символических элементов (в визуальных, вербальных и ментальных проявлениях) которые делают город уникальным.

Проведенный, при разработке стратегии г. Набережные Челны до 2015 г., SWOT-анализ позволил сформулировать основные направления развития г. Набережные Челны:

1) Чистый, безопасный, комфортный город;

2) Крупный центр автомобилестроения и строительной индустрии;

3) Город – финансовый и логистический центр Закамья;

4) Открытый город для развития малого и среднего бизнеса.

Данные направления вполне отражают возможные составные характеристики имиджа города, который мог бы сформироваться к 2015 г. Однако, реалии таковы, что из четырех направлений развития, которые могли бы сформировать определенный положительный имидж, получило развитие только второе направление – крупный центр автомобилестроения и строительной индустрии, которое перманентно городу. Положение дел в автомобильной отрасли усугубляет ситуацию в городе, однако бренд города от этого не изменяется на российском уровне – он остается городом автомобилестроителей. Но риски, связанные с ухудшением ситуации на КАМАЗе подталкивают местные власти к диверсификации производств, которая может привести к изменению имиджа. При этом необходимо учитывать все факторы, которые будут влиять на этот процесс с одной стороны и на кого будет нацелен новый имидж – с другой.

2.2.11.2 Перечень конкурентных преимуществ г. Набережные Челны по мнению горожан. Аспекты привлекательности города

2.2.11.2.1 Анализ и оценка восприятия событий и праздников в городе

По оценкам очень многие горожане посещают общественные городские праздники. В основном горожане посещают такие праздники как Сабантуй, День Победы, Новогодние праздники, Праздник цветов. Каждый пятый горожанин посещает все общественно городские праздники (рис. 2.120).

Рисунок 2.120 – Предпочтения городских праздников, % (321 ответ)

Праздники в г. Набережные Челны обычно проходят масштабно. Сабантуй один из самых древних и любимых праздников в Татарстане. В этот день селяне собирали подарки с каждого дома, готовили праздничное угощение и нарядные с песнями собирались на майдане. В наше время на Сабантуй каждый год готовят интересные представления, много талантливых молодых артистов и танцоров выступают на самой большой сцене города. Для детей показывают представление кукольного театра. Проходят конкурсы и соревнования, чаще всего национальные, такие как соревнования на ловкость и силу, бег, разбивание глиняного горшка с завязанными глазами и другие.

Своеобразной визитной карточкой г. Набережные Челны считается Праздник цветов, который проходит в самом конце августа, приуроченный ко дню Республики. Жители города устраивают масштабное мероприятие, на которое съезжаются гости. Множество композиций из живых цветов, цветочные панно у сцены, а также конкурс «Королева цветов» дарят отличное настроение.

Празднование Нового Года традиционно проводится на главной площади г. Набережные Челны «Азатлык», которая в эти дни сверкает и переливается, завлекая горожан на массовые гуляния.

Самым популярным религиозным праздником среди мусульман города является Курбан-байрам, для христиан города – Пасха, 13,6% респондентов заявили, что посещают различные православные праздники, 2,9% опрошенных посещают все религиозные праздники. Более половины челнинцев не посещают религиозные праздники.

2.2.11.2.2 Выявление представления населения о перспективах развития региона в контексте формирования и продвижения бренда территории («образ будущего»)

Данные, полученные в ходе построения «Радара развития г. Набережные Челны» показывают, что жители нацелены на трансформацию Набережных Челнов в город, комфортный для проживания, оказывающий поддержку в стремлении к самореализации граждан. Данное утверждение подтверждают главные стратегические цели, выведенные в ходе обсуждений:

1.      Миссия города – это обеспечение устойчиво повышающегося качества жизни нынешних и будущих поколений горожан.

2.      Набережные Челны – город самореализации для каждой личности.

3.      Человек – основа города, Набережные Челны – наш дом.

Данные представления могут служить реперными точками в формировании бренда города, ориентированного на целевую аудиторию в лице местных жителей и жителей Набережночелнинской агломерации.

Перспективы развития региона, рассмотренные в четырех плоскостях, построены на инновационной деятельности во всех сферах: человеческий капитал, городская общность (сплоченность населения), жизнеобеспечение и предпринимательство.

Представители инициативных групп и сообществ выделяют три главных вектора реализации человеческого капитала жителей города: взаимосвязанная система обучения, берущая начало в дошкольных учреждениях и реализующаяся в школах и вузах; пропаганда спортивного образа жизни; развитие творческого потенциала. В плане образования населения предлагается уделить особое внимание саморазвитию и модернизации системы дополнительного образования. По мнению участников, развитие городских сообществ – перспективное направление, которое позволяет не только создавать и поддерживать эффективные коммуникативные связи, но и дает навыки для самореализации и приспособленности к жизни. В этой сфере также предлагаются создание коворкинга для творческих людей, центра для современного искусства, библиотеки нового типа и оперного театра. Достаточно популярна в сообществах города идея создания творческого кластера как двигателя творческих инициатив горожан. Одним из главных направлений развития г. Набережные Челны, которое сформулировали участники обсуждений – это дальнейшее развитие спорта, в частности проведение бесплатных спортивных мероприятий в парках.

Рассматривая городскую идентичность как основу сплоченности населения, необходимо выделить ожидания жителей от формирования общности. В первую очередь, ожидания возлагаются на различного рода объединяющие мероприятия для разных групп жителей, а также создание организаций для семейного отдыха в выходные дни. Реализация некоторых идей может способствовать не только брендированию города для местных жителей, но и вывести территорию на международный уровень. Так, в этой плоскости предложены идеи о проведении международного фестиваля кино, фестиваля еды и других различных событий международного формата. Ориентация на молодежь и ее культурные и информационные запросы – еще один вектор, требующий развития в глазах граждан. Идея о содействии молодежи в накоплении опыта путем учебы в других регионах и странах, и дальнейшая его реализация в различных системах г. Набережные Челны, – стратегическая цель включения молодых ресурсов и привлечения компетенций.

Формирование бренда, ориентированного на местных жителей и гостей города невозможно без реализации задач обеспечения достойного уровня жизни, куда включается наличие парков, скверов, простых и экологических парковок, чистой воды, ремонта школ, детских садов, капитального ремонта дорог. Болезненная точка для жителей города – отсутствие продления Московского проспекта до п. ГЭС, что на данный момент привносит неудобства в передвижения по городу. Возвращение больших автобусов также поспособствует снятию нагрузки с маршрутных микроавтобусов, а также улучшению экологической ситуации города за счет сокращения выбросов в атмосферу. Ожидают граждане логического соединения велодорожек города, которые на данный момент находятся в разрозненном состоянии и не представляют возможным удобное перемещение из одного конца города в другой. Облагораживание территории Комсомольского района (территория Парка Культуры, Сидоровки, набережной п. ГЭС и т.д.) является первоочередной необходимостью для жителей этого района. Участников обсуждений также волнует ситуация парков и скверов города: их малое количество и выруба уже существующих под точечные застройки. Насаждение зеленых массивов в черте города – реальная задача, которая ожидается от города, известного своим «зеленым» видом. Реализация программ «Доступной среды» инструмент не только облегчения жизни людям с ограниченными возможностями, но и еще одна прямая возможность вывести город на европейский уровень.

В развитие предпринимательства в городе закладываются ожидания искоренения коррупции и административных бюрократических барьеров, препятствующих эффективной деятельности. Поддержка предпринимательства (особенно на старте бизнеса) – приоритетное направление для властей с точки зрения бизнес-сферы города. В это понятие включаются льготные периоды налогообложения, предоставление информации по поддержке предпринимательства (о грантах города, бизнес-ангелах, расписание бизнес-встреч, совместные мероприятия для крупного и малого предпринимательства для обмена опытом и др.), добровольная помощь бизнеса городу (а не в обязательном порядке) а также другие ориентиры. Для отказа от зависимости города от КамАЗа предлагается создание двух-трех заводов, входящих в список лидирующих компаний в России, что создаст дополнительные рабочие места, а также повысит поступления в бюджет города.

В целом, все видения жителей связаны с экономической стабильностью и достойным уровнем жизни, что формирует определенный «образ будущего», который должен найти свое отражение в брендировании города, находящим целевую аудиторию в лице местных жителей.

2.2.11.3 Медиа-имидж города

На данном этапе созданы благоприятные возможности для дальнейшего продвижения города и формирование его имиджа, в том числе как территории, привлекательной для инвестиций.

За последний год по данным поисковой системы Медиалогия в СМИ отмечено более 36 тыс. упоминаний г. Набережные Челны, из них около 200 в контексте тематики инвести