Конкурентоспособность

2. Стратегическая диагностика конкурентоспособности муниципального образования г. Набережные Челны

2.1 Качество жизни в муниципальном образовании г. Набережные Челны

Термин «качество жизни» трактуется в более широкой и относительно узкой интерпретациях. Под термином «качество жизни» в его широком толковании понимается удовлетворенность населения своей жизнью с точки зрения различных потребностей и интересов. Это понятие охватывает характеристики и индикаторы уровня жизни как экономической категории, условия труда и отдыха, жилищные условия, социальную обеспеченность и гарантии, охрану правопорядка, природно-климатические условия, показатели сохранения окружающей среды, наличие свободного времени и возможности хорошо его использовать, субъективные ощущения покоя, комфортности и стабильности. Второе понимание термина «качество жизни» более узкое (например, в словосочетании «уровень и качество жизни населения»): оно охватывает перечисленные характеристики без собственно уровня жизни в его экономическом понимании (доходы, стоимость жизни, потребление).

2.1.1 Основные факторы качества жизни в муниципальном образовании г. Набережные Челны

Качество жизни как система включает в себя качество человека, качество образования, качество культуры, качество среды обитания (экологии), качество социальной, экономической и политической организации общества. Понятие «качество жизни» характеризуется многообразием показателей, которые могут характеризовать отдельный элемент качества жизни или всю совокупность. Соответствующие показатели включают:

1) Здоровье

- возможность вести здоровый образ жизни на всех ступенях жизненного цикла;

- влияние нарушения здоровья на отдельных лиц;

2) Индивидуальное развитие путём обучения

- усвоение детьми основных знаний и навыков, а так же ценностей, необходимых для их индивидуального развития и успешной деятельности как члена общества;

- возможность продолжения самообразования и умение использовать эти знания;

- использование и развитие индивидуумами своих знаний, навыков и мобильности, требующихся для реализации их экономического потенциала и при желании дающих возможность для их интеграции с экономическим процессом;

- сохранение и развитие культурного развития индивидуумом для того, чтобы внести свой вклад в благополучие членов различных социальных групп;

3) Занятость и качество трудовой жизни

- наличие выгодной работы для тех, кто стремится её получить;

- характер трудовой деятельности;

- удовлетворенность индивидуума своей трудовой жизнью;

4) Время и досуг

- возможность выбора своего времяпрепровождения;

5) Возможность приобретения товаров и пользования услугами

- личная возможность приобретения товаров и пользования услугами;

- количество людей, испытывающих материальные лишения;

- степень равенства в распределении товаров и услуг;

- качество, возможности выбора и доступность товаров и услуг, производимых в частном и общественных секторах;

- защита индивидуумов и их семей при возникновении экономических трудностей;

6) Личная безопасность и правовые органы

- насилие, преследование, и беспокойства, причиненные индивидууму;

- справедливость и гуманность правовых органов;

- степень доверия, оказываемого индивидуумом правовым органам;

7) Социальные возможности и социальная активность.

- степень возможного участия в общественной жизни, в тех или иных общественных институтах и принятии решений.

Статистическая оценка уровня жизни населения предусматривает использование системы показателей, способных измерить уровень и степень удовлетворения потребностей людей в материальных благах, бытовых услугах в широком понимании (в том числе в услугах транспорта, связи, служб быта, а так же в медицинских услугах) и культурных услугах (в том числе предоставляемых учреждениями культуры, искусства).

2.1.2 Оценка населением ключевых измерений качества жизни

Исследование качества жизни населения предполагает дополнение статистических показателей системой научно организованного опроса населения, обеспечивающего сбор, анализ и интерпретацию данных.

В апреле 2015 г. было проведено исследование ряда аспектов качества жизни с точки зрения населения. Параллельно было проведено четыре опроса по различным аспектам качества жизни: первый опрос включал аспект труда и занятости, здоровья и социального обеспечения, доходов и расходов населения; второй опрос включал оценку пассажирского транспорта, третий опрос включал вопросы досуга, времяпрепровождения, культуры и социального капитала населения, четвертый опрос касался проблем предпринимательства в городе. Приведем последовательно их результаты.

В качестве метода исследования был применен количественный опрос статистически репрезентативной выборки жителей, позволяющий выявить оценку общественного климата в городе, отношение к проблематике доступности товаров и услуг, жилья и коммунальных услуг, здравоохранения, образования и др.

Массовый опрос физических лиц проводился на следующих точках: ТД «Арзан», Магазин спортивной одежды «Олимпия» (ЗЯБ), ДК Энергетиков, Рынок «Челны», остановка «Универсам» (ГЭС), ТЦ «Торговый квартал», остановка «Пушкинская», «Кызыл Яр», Рынок «Алан» 48 комплекс, Универсам №110 «Октябрьское») и другие.

Опрос проводился с помощью геоинформационной системы (на планшетах), позволяющей контролировать опрос в режиме реального времени (GPS координаты и хронометраж), обработка анкет производилась в режиме он-лайн.

Выборочная совокупность по г. Набережные Челны квотировалась по району проживания респондентов, население опрашивалось пропорционально распределению жителей по районам.

Таблица 2.1 – Распределение респондентов по районам города на 1.01.2015 г.

Для проведения опроса расчет выборки был произведен по следующей формуле:

где N – объем выборки;

Z – нормированное отклонение, определяемое исходя из выбранного уровня доверительности, определяемое по таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Значение нормированного отклонения оценки (Z) от среднего значения в зависимости от доверительной вероятности (ά) полученного результата

p – вариация для выборки (90%) для дихотомического вопроса «Проживаете ли Вы в г. Набережные Челны?»;

q – (100 – p);

е – допустимая ошибка +/- 3%.

Тогда, N = (1,96² х90 х10) / 3² = 384 чел. Для простоты расчетов выборка была округлена до 400 респондентов. Внутри выборки контролировались параметры возраста, пола и дохода в соответствии социально-демографическим и социально-экономическим портретом населения города.

Первый вопрос касался смысложизненных ценностей респондентов. Среди обстоятельств жизни, являющихся самыми важными, абсолютное большинство респондентов назвали семейное благополучие (96,8%), здоровье (96,5%), материальное благополучие (94,0%), успехи детей (91,2%), общение с друзьями (82,6%). Несмотря на отмечаемый психологами кризис семьи, в сложные кризисные времена она становится прибежищем и самой значимой ценностью для респондентов (рис. 2.1).

Рисунок 2.1 – Топ-5 самых важных обстоятельств жизни, % (400 чел.)

В Топ-5 самых «не важных» обстоятельств вошли общественная деятельность (65,8%), служебная карьера (46,2%). Для четверти респондентов не важна любовь и интимная жизнь (24,2%), у каждого пятого апатия к работе (21,4%), замыкает список общение с друзьями, которое не значимо для каждого шестого респондента (15,6%) (рис. 2.2).

Рисунок 2.2 – Топ-5 самых «не важных» обстоятельств жизни, % (400 чел.)

Среди трудностей, с которыми семье приходилось сталкиваться в последний год, на первом месте серьезная нехватка денег. Аналогичный вопрос задавался ровно месяц назад, скачок составил значимые 10% (первый опрос проходил в период с 27.03.2015 г. по 30.03.2015 г., второй опрос – с 16.04.2015 г. по 20.04.2015 г.) (рис. 2.3).

Рисунок 2.3 – Трудности, с которыми приходилось сталкиваться семье за последний год, % (612 ответов)

Практически каждый показатель дал статистически значимый рост. Основной проблемой для семей является серьезная нехватка денег, рост недовольства на 9,4% (с 39,5% в марте до 48,9% в апреле). Каждая четвертая семья столкнулась с проблемой потери работы или ухудшения ее оплаты (в марте 24,5%, в апреле 22,5%). Так же отмечен рост несправедливости на работе и в других местах на 1,8% (в марте 15,7%, в апреле 17,5%) и проблема длительной болезни на 3,1% (в марте 13,0%, в апреле 16,1%). Стоит заметить, что четверть семей не сталкивались с трудностями (25,4% в апреле), но число таких семей сократилось на 6,9% по сравнению с мартом (32,3%).

Важным аспектом качества жизни является удовлетворенность трудом. Три четверти опрошенных работают, более половины из них менее пять лет на последнем месте работы (54,4%). В текущих мониторингах социально-экономического положения задавался вопрос о трудностях в нахождении работы в городе. Каждый четвертый респондент обычно отвечал, что работу можно найти только по рекомендации. В данном замере был изменен  вопрос о каналах трудоустройства и уже около половины респондентов ответили, что искали работу через знакомых и родственников (45,0%). Менее эффективным, но значимым каналом является непосредственное обращение к администрации предприятия (17,5%), а так же объявления в сети интернет или СМИ (11,6% и 8,1% соответственно). Через государственную службу занятости трудоустроились только 1,9% респондентов (рис. 2.4).

Рисунок 2.4 – Каналы поиска места работы, % 320 чел.

Две трети респондентов (63,5%) отказываются от предлагаемых вакансий по причине низкой оплаты (44,9%), в каждом шестом случае предлагается работа не по специальности (16,9%), в восьмом – с плохими условиями труда (12,6%) (рис. 2.5). Среди других причин респонденты отмечали: компания не вызвала доверия, не подходит график, не устраивает коллектив.

Рисунок 2.5 – Причины отказов респондентов от предлагаемых вакансий, % (207 чел.)

Каждому третьему респонденту было отказано в приеме на работу (34,5%). Работодатели отказывают по причине отсутствия опыта работы (27,6%) или требуемой квалификации (24,6%). Явление дискриминации по признаку возраста имеет место в каждом пятом случае (21,7%). На фокус-группах женщины отмечали отказы из-за возраста после 35‑40 лет, мужчины после 40‑45 лет независимо от специальности (рис. 2.6).

Рисунок 2.6 – Причины отказов со стороны работодателей, % (146 чел.)

Удовлетворенность трудовой деятельностью является одним из важных аспектов удовлетворенности жизни в целом. Самая высокая степень недовольства заработной платой – около трёх четвертей опрошенных (70,5%). Высоки неудовлетворенность уровнем квалификации (40,3%), содержанием (38,4%) и условиями труда (35,2%). Данные оценки являются показателями неблагополучия на рынке труда, непривлекательности рабочих мест. Такая задача, как формирование и продвижение бренда Республики Татарстан как привлекательного работодателя на российском рынке труда, которая поставлена в республиканской Стратегии 2030, пока не может быть в полной мере реализована в г. Набережные Челны (рис. 2.7).

Рисунок 2.7 – Степень удовлетворенности трудовой деятельностью, %

Остальные показатели, связанные с трудовой деятельностью, находятся в зоне удовлетворенности. Наиболее удовлетворены респонденты отношениями с коллегами (81,2%), с руководством (68,1%), а также режимом труда (67,7%) и своей профессией (67,1%).

Недостаточность дохода от основного места работы предопределяет то, что более половины респондентов имели подработку в течение последних пяти лет – 50,7% (мужчины в полтора раза чаще, чем женщины), что не позволяет восстанавливаться и приводит к снижению показателей здоровья. Более четверти респондентов (28,5%) хотели бы сменить профессию, однако реальна эта возможность только для трети от желающих (37,8%).

На вопрос о легальности зарплаты и социальных отчислений с нее около 30% респондентов признали наличие серой зарплаты полностью или частично. Однозначно аспект труда и занятости должен найти свое отражение в Стратегии г. Набережные Челны‑2030, анализ показывает неблагополучие в данной сфере (рис. 2.8).

Рисунок 2.8 – Получение официальной зарплаты со всеми социальными отчислениями, % (320 чел.)

Значимым аспектом качества жизни является состояние здоровья населения. На фоне снижения обеспеченности услугами медицинских учреждений важно рассмотреть самооценку состояния здоровья. Если по оценке опрошенных каждый пятый ребенок имеет удовлетворительное здоровье и есть хронические заболевания, а в 2% случаев степень инвалидности, то для поколения родителей этот показатель в среднем превышает сорок процентов, а для бабушек и дедушек составляет уже более двух третей.

Таблица 2.3 – Состояние здоровья респондентов и членов их семей, %

На вопрос «Требуется ли кому-либо из членов семьи социальное обслуживание?» положительно ответили 7,5%, конкретизация кому именно из членов семьи требуется социальное обслуживание, показывает равномерное распределение по всем возрастным группам. Среди перечня форм социального обслуживания востребованы все виды: практически каждый второй упомянул социально-консультативную помощь, для четверти востребовано надомное обслуживание, каждому десятому нужно стационарное обслуживание или оказание разовой экстренной помощи (рис. 2.9). Среди тех, кто воспользовался социальными услугами, 5,8% указали, что их пришлось оплачивать, средняя сумма оплаты составила 6200 руб. в месяц.

Рисунок 2.9 – Востребованные формы социального обслуживания, % (50 чел.)

8,3% респондентов отметили, что имеют право на получение бесплатного или льготного лекарственного обеспечения, однако отмечены ограничения в выписке бесплатных лекарств или отсутствие необходимых лекарств в аптеках (рис. 2.10).

Рисунок 2.10 – Виды получаемого бесплатного или льготного лекарственного

обеспечения, % (134 чел.)

Основными причинами, по которым не получали лекарственное обеспечение являются – ограничения при выписке бесплатных лекарств (12,6%), отсутствие в аптеках необходимых лекарств (10,8%), очереди и другие трудности при выписке бесплатных рецептов (9,9%). Особенно актуальным вопрос лекарственного обеспечения является для групп старшего возраста. Среди других причин большинство респондентов указали, что сами отказались от льготного обеспечения (рис. 2.11).

Рисунок 2.11 – Причины неполучения бесплатного или льготного лекарственного
обеспечение, % (111 чел.)

Основным фактором жизнеобеспечения является доход семьи в месяц. Для расчета баланса денежных доходов и расходов семей учитывались следующие статьи доходов: оплата труда всех членов семьи; доходы от предпринимательской деятельности; пособия по безработице, инвалидности, др.; пенсия по старости, утере кормильца, др.; алименты на детей; дивиденды; стипендии; доходы от сдельных и временных работ; поступления от продажи продуктов подсобного хозяйства, участка, охоты, рыболовства; сдача жилья в аренду; поступления от финансовой системы (страховые возмещения, проценты по вкладам, выигрыши по лотереям и др.); прирост сбережений во вкладах и ценных бумагах; доход от продажи иностранной валюты; жилищная субсидия; субсидия для оплаты дошкольного учреждения; прочите поступления: от продажи вещей через комиссионные магазины; от продажи утильсырья, металлолома и т.д.; деньги, полученные по переводам, от родственников, знакомых и иные поступления.

Исследование показало, что только в каждой 15 семье ведется бюджет доходов и расходов, что может быть свидетельством низкой финансовой грамотности населения.

По результатам исследования совокупный семейный денежный доход составил 39 279 руб. При среднем количестве членов домохозяйств в 3,08 члена семьи, доход на душу населения в месяц составляет 12 752,9 руб. (по официальным статистическим данным, основанным на показателях выплат денежных средств населению, сумма составляет 32 294,7 руб.), то есть показатели, полученные в семьях при опросе, в 2,53 раза ниже. Соотношение к прожиточному минимуму[1] составляет 1,82 (официальные данные 2,75). Соотношение к минимальному потребительскому бюджету 1,09.

Средние алименты на детей 4890 руб. покрывают 0,7 прожиточного минимума ребенка или 0,4 потребительского бюджета.

Средняя пенсия по старости, утере кормильца, инвалидности составляет 6611 руб., соотношение пенсии к минимальному прожиточному бюджету 1,25.

В структуре расходов семей средние затраты на питание составляют 33,6% совокупных расходов (уровень выше 25% считается показателем бедности).

Оплата услуг ЖКХ составляет 15,4% от суммы расходов семьи. Оплата лечения и медицинских услуг 7,9% от суммы расходов семьи.

В каждой четвертой семье (25,4%) расходы превышают доходы.

В каждой второй семье (51,9%) есть кредиты. Основной целью кредита назвали покупку товаров и неотложные нужды (27,9%), затем покупку автомобиля (26,9%), почти четверть респондентов имеют кредит на покупку жилья или ипотеку (24,2), а также на покупку иной недвижимости (5,0%). Расчеты показали, что наличие ипотечного кредита обедняет семью на 38,2%, потребительских кредитов – на 27,3%. Цели заимствования денежных средств представлены на рис. 2.12. В категории «Другое» респонденты отмечали: ремонт квартиры, лечение, на свадьбу, на фитнес, на погашение других кредитов.

Рисунок 2.12 – Цели займа денежных средств, % (219 чел.)

У 30,2% опрошенных есть задолженность по кредитам на конец года, средняя сумма задолженности по массиву респондентов составила 313 000 руб.

У 39,3% респондентов в собственности имеется земельный участок. Большинство опрошенных (64,4%) выращивают и перерабатывают овощи и фрукты только для себя, вообще не перерабатывают 32,3%. Лишь 3,3% выращивают