Отдел осуществляет следующие функции:
- привлекает общественность к подготовке и реализации общественнозначимых городских программ;
организует в трудовых коллективах города «круглые столы», информационные дни с участием представителей органов местного самоуправления;
- организует встречи представителей общественных объединений с должностными лицами местного самоуправления для оперативного решения возникающих в общественной сфере жизнедеятельности города вопросов;
-обеспечивает установление контактов Исполнительного комитета с трудовыми коллективами, общественными формированиями, национальными общинами, политическими, религиозными и иными объединениями, изучает и анализирует их деятельность, готовит предложения по ее совершенствованию;
-способствует созданию условий для удовлетворения религиозных потребностей населения города
- в пределах своей компетенции оказывает организационную помощь в работе общественных объединений;
-осуществляет работу с населением, общественными объединениями и иными организациями по вопросам, связанным с реализацией прав граждан на объединение, на проведение публичных мероприятий;
-подготавливает проекты муниципальных правовых актов по вопросам, связанным с реализацией гражданами права на объединение, на проведение публичных мероприятий, в пределах своей компетенции обеспечивает исполнение таких актов;
-подготавливает ответы и проекты решений по поступающим служебным документам, обращениям, заявлениям, жалобам граждан, трудовых коллективов, общественных объединений.